Assegnare l'Hardware
Se si attiva l'integrazione delle informazioni d'Inventario con NetSupport DNA, è possibile assegnare una periferica dalla Gerarchia DNA ad un elemento nell'ServiceDesk.
Se un utente ha un Client DNA installato sul computer, quando crea un elemento, i dati dell’Inventario di questo computer vengono automaticamente associati all’elemento.
Se un Operatore di ServiceDesk sta creando il nuovo elemento in un computer su cui è installato un Client DNA, i dati dell'inventario non verranno automaticamente associati, ma l'operatore potrà selezionare un computer dalla gerarchia di DNA facendo clic sul pulsante Seleziona un PC diverso nella scheda Inventario.
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