Einstellen von Berechtigungen

Berechtigungen lassen sich auf den Ebenen "Standard", "Unternehmen", "Abteilung" oder "Benutzer" einstellen.

Zur Einstellung der Berechtigungen können Sie entweder eine der Berechtigungsvorlagen verwenden oder die individuellen Berechtigungen manuell festlegen.

Hinweis: ServiceDesk enthält eine Reihe von vordefinierten Berechtigungsvorlagen, aber Sie können auch Ihre eigenen Vorlagen erstellen.

Bei der manuellen Einstellung von Berechtigungen lässt sich einer von drei Zuständen auswählen.

NotSet Die Berechtigung ist nicht eingestellt

set Die Berechtigung ist eingestellt

InheritSet oder inherit-notset Die Berechtigung wird geerbt

Registerkarte „Berechtigungen“

Einstellen von Berechtigungen mit einer Vorlage:

  1. Wählen Sie die Registerkarte „Verwaltung“ und klicken Sie auf das Symbol Benutzer in der Symbolleiste.

  2. Wählen Sie in der Strukturansicht das Unternehmen, die Abteilung oder den individuellen Benutzer, denen Sie Berechtigungen zuweisen möchten.

  3. Wählen Sie die Registerkarte "Berechtigungen".

  4. Wählen Sie die Vorlage, welche die gewünschten Berechtigungen enthält, oder aktivieren/deaktivieren Sie die gewünschten Optionen.

  5. Klicken Sie auf Speichern, um die Berechtigungen anzuwenden.

Manuelles Einstellen von Berechtigungen:

  1. Wählen Sie die Registerkarte „Verwaltung“ und klicken Sie auf das Symbol Benutzer in der Symbolleiste.

  2. Wählen Sie in der Strukturansicht das Unternehmen, die Abteilung oder den individuellen Benutzer, denen Sie Berechtigungen zuweisen möchten.

  3. Wählen Sie die Registerkarte "Berechtigungen".

  4. Stellen Sie die gewünschten Berechtigungen ein.

  5. Klicken Sie auf Speichern, um die Berechtigungen anzuwenden.